Declarația unică

Declarația unică și CASS: Leono răspunde clienților nonstop

Leono AI Chat Bot, plugin WordPress cu asistent virtual, răspunde nonstop la întrebările clienților unui cabinet de contabilitate.

De Portalul TaxeLive4 min de citit
Declarația unică și CASS: Leono răspunde clienților nonstop
Cuprins 7 secțiuni

București, 25 octombrie 2026 — Se apropie termenul pentru Declarația unică: un client descoperă că are venituri din chirii și nu știe dacă datorează CASS, altul nu reușește să intre în Spațiul Privat Virtual. Toți scriu aceleași mesaje pe site-ul unui cabinet de contabilitate, iar cei mai mulți o fac după program. Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România, creat pentru cabinete de contabilitate, consultanți fiscali și firme care servesc persoane fizice.

Perioadele în care telefonul nu mai tace

Orice contabil știe cum arată lunile dinaintea termenelor. Mesajele se adună în valuri și seamănă între ele: ce acte aduc, ce venituri se declară, cum se calculează contribuția de sănătate, unde se plătește impozitul pe chirii, cât costă completarea declarației. Un asistent virtual pentru contabilitate construit cu Leono răspunde la ele din informațiile cabinetului: serviciile oferite, tarifele afișate public, lista de documente necesare, programul și pașii de colaborare. Clientul primește un răspuns în câteva secunde, iar contabilul își păstrează timpul pentru dosarele care cer judecată profesională. În plus, cabinetul nu mai depinde de ora la care ajunge o colegă la birou, pentru că primul răspuns la întrebările de rutină nu mai așteaptă pe nimeni.

Informare, nu consultanță personalizată

Domeniul fiscal are reguli care se schimbă și situații care nu seamănă între ele. De aceea Leono nu înlocuiește contabilul în cazurile complexe. Asistentul oferă informații generale, preluate din ce a publicat cabinetul, nu calculează obligații personale și nu spune unei persoane ce să declare în situația ei particulară. Când întrebarea cere analiză, îndrumă vizitatorul spre o programare sau spre o cerere de ofertă, cu datele de contact lăsate pe loc. Pentru un cabinet, această împărțire a rolurilor e avantajoasă: răspunsurile generice dispar din agenda zilei, iar consultațiile plătite rămân la om.

Baza de cunoștințe se construiește rapid. Pluginul scanează paginile publice ale propriului site, adică articolele, paginile de servicii și secțiunile de întrebări, iar administratorul verifică ce a extras, corectează, completează și poate relansa scanarea după o schimbare de legislație. Pașii sunt explicați în ghidul de instalare și utilizare Leono.

Clientul care scrie duminică seara

Un salariat care are o a doua sursă de venit nu rezolvă tema fiscală în timpul programului. O face seara, în weekend sau în ultima zi dinaintea termenului, cu telefonul în mână. Dacă site-ul nu răspunde, se mută la cabinetul care a avut răspunsul gata. Fiecare solicitare rămasă fără răspuns peste noapte este un client câștigat de concurență, iar în contabilitate un client nou înseamnă luni sau ani de colaborare.

Leono preia aceste solicitări și în afara programului. Colectează datele de contact și descrierea nevoii, apoi le trimite pe e-mail și în panoul WordPress. Cererile pot fi exportate în CSV sau, opțional, trimise către un CRM sau către alte destinații configurate, astfel încât dimineața echipa să aibă o listă de oameni care așteaptă un răspuns, nu o căsuță de e-mail plină.

Furnizori AI și costuri previzibile

Poți alege între Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) și xAI (Grok), cu cheia API proprie. Schimbi furnizorul fără să pierzi baza de cunoștințe sau setările, iar limitele de mesaje și plafoanele zilnice țin cheltuiala sub control, util mai ales în săptămânile cu trafic mare. Moderarea și limitele anti-abuz protejează asistentul de utilizări greșite.

Datele fiscale sunt sensibile, așa că merită să știi ce se întâmplă cu ele. Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono. Pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul AI ales. Retenția conversațiilor se poate regla, iar unele date sensibile recunoscute pot fi blocate sau mascate; clienții pot fi sfătuiți să nu scrie în chat coduri numerice personale sau parole.

Pentru cabinete cu magazin sau cursuri

Dacă firma vinde și pachete de servicii, cursuri sau ghiduri printr-un magazin WooCommerce, asistentul poate vorbi despre catalog, prețuri curente și disponibilitate, cu linkuri către produse. Opțional, poate verifica starea unei comenzi pe baza numărului de comandă și a e-mailului de facturare, funcție oprită implicit. Aspectul se potrivește cu site-ul: culori, avatar, poziție și mesaje se modifică din panou, iar widgetul răspunde și în limba vizitatorului, de folos pentru clienții care lucrează din străinătate.

Răspunsurile la întrebările uzuale despre produs sunt adunate pe pagina de întrebări frecvente Leono, iar o demonstrație interactivă poate fi încercată pe leono.app. Următorul termen fiscal vine oricum. Cabinetul care are deja un asistent la dispoziție va răspunde primul, nu al doilea.

Pluginul are panou de administrare, documentație și suport în română.

Prețuri de lansare

Starter, pentru un singur website WordPress, costă la lansare 149 de lei pe an. Business, pentru până la cinci website-uri, costă 349 de lei pe an. Ambele licențe sunt valabile 12 luni și includ actualizări și suport, conform planului. Costul consumului AI se achită separat, direct furnizorului selectat.

Despre Succes SEO și contact

SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.

  • Website: leono.app
  • Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
  • E-mail: contact@leono.app
↑